POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Ton Equipe : Nous avons besoin de toi pour venir renforcer l'équipe de Fanny, Responsable Administrative, à l'agence de Valence. Ta mission : En collaboration avec une équipe de 8 personnes, ta mission consiste à gérer le recouvrement des clients sur un secteur confié. Prendre contact avec les débiteurs et obtenir des explications sur le défaut de paiement ; Trouver une solution avec le débiteur pour obtenir le règlement des sommes dues ; Assurer les relances écrites auprès des clients ayant des impayés ; Réaliser des opérations de mise en demeure ; Effectuer les déclarations de créances auprès des mandataires concernant les procédures collectives ; Suivre les litiges en relation avec les assistants, les équipes techniques et commerciales. PROFIL : Ton profil : Tu aimes le contact téléphonique et tu es reconnu(e) pour ta diplomatie, ta fermeté et ton dynamisme ; Tu sais être à l'écoute de ton interlocuteur, tu aimes gérer des situations délicates, négocier et trouver des compromis. Tu es dynamique et motivé(e) ; Tu es à l'aise dans la manipulation et dans l'analyse des chiffres ; Une première expérience réussie dans un poste similaire serait un plus. Notre process recrutement : - Tu corresponds à la personne dont l'équipe a besoin : Fanny te contacte pour un 1er échange téléphonique de 10/15 minutes, histoire de discuter de ce que tu souhaites, du poste, du groupe, de notre vision et de ce que nous pouvons créer ensemble - Si votre discussion est prometteuse, Fanny te propose un entretien physique à l'agence afin d'approfondir vos échanges, te faire visiter les locaux. Ce sera l'occasion de croiser l'équipe - Sabrina, notre chargée des ressources humaines qui te recevra au siège ou en visio. Cet entretien sera tourné autour de tes projets d'avenir et de notre future collaboration : le tout avec une touche de Koesio Spirit ! Et si toutes les étapes ont été validées, alors WelKome au sein de la famille Koesio !! La cerise sur le gâteau L'actionnariat salarié, la participation, les tickets restaurant, la mutuelle, les RTT, les chèques vacances. Ref : zu1qqf1avp