POSTE : Technico-Commercial Sédentaire H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, PME Spécialisée dans la maintenance (sous traitante en maintenance industrielle), un Technico-commercial sédentaire H/F en CDI pour une intégration dès que possible. Vos missions Le (La) Technico-commercial(e) Sédentaire a pour mission principale de développer le portefeuille clients de l'entreprise à distance, tout en assurant le suivi des projets jusqu'à la finalisation des ventes. Il est responsable de la gestion des devis, des commandes clients et fournisseurs, ainsi que de la planification des interventions techniques. Missions Principales : Prospection téléphonique : - Identifier de nouveaux prospects par téléphone en utilisant des bases de données, des annuaires professionnels, ou des recommandations. - Effectuer des appels de prospection pour présenter les services de l'entreprise, identifier les besoins des clients potentiels et susciter leur intérêt. - Qualifier les prospects et organiser des rendez-vous en visio avec eux pour approfondir la présentation de l'entreprise et des services. Rendez-vous en visioconférence : - Organiser et mener des rendez-vous à distance (via visio) avec les prospects pour présenter en détail les prestations de l'entreprise. - Adapter les présentations commerciales aux besoins identifiés et répondre aux questions techniques avec l'aide des équipes internes, si nécessaire. - Préparer les propositions commerciales et identifier les étapes suivantes pour convertir les prospects en clients. Gestion du portefeuille clients : - Assurer le suivi et la fidélisation des clients existants en répondant à leurs demandes et en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins. - Maintenir à jour les informations des clients dans le CRM (gestion des contacts, historique des commandes, réclamations, etc.). - Participer activement à la satisfaction client en assurant un service de qualité et des réponses rapides aux demandes. Rédaction des devis et suivi commercial : - Établir des devis détaillés en fonction des besoins identifiés chez les clients ou prospects. - Négocier les prix, délais et conditions des offres commerciales en concertation avec le responsable technique et la direction. - Relancer les clients pour assurer la conversion des devis en commandes. Gestion des commandes et coordination logistique : - Gérer les commandes clients et s'assurer de leur bon déroulement en collaboration avec le service technique et le responsable d'intervention. - Passer les commandes fournisseurs pour les pièces et matériels nécessaires aux interventions techniques. - Assurer la réception des pièces, vérifier leur conformité, et préparer les bons de livraison. Planification des interventions techniques : - Coordonner avec le responsable technique la planification des interventions chez les clients. - S'assurer que les équipes techniques disposent de toutes les informations et ressources nécessaires pour réaliser les interventions en temps et en heure. - Suivre le bon déroulement des interventions jusqu'à leur achèvement. Profil recherché Compétences et Qualités Requises : - Excellente communication orale et écrite : Capacité à argumenter de manière claire et efficace au téléphone, lors de rendez-vous en visio et dans la rédaction des offres commerciales. - Compétences techniques : Bonne compréhension des produits et services de l'entreprise, notamment en matière de maintenance industrielle et des équipements associés. - Sens de la négociation : Habileté à négocier des contrats et des offres commerciales tout en maintenant de bonnes relations avec les clients. - Autonomie et rigueur : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, avec une grande autonomie dans l'organisation du travail. - Maîtrise des outils bureautiques et logiciels CRM : Bonne connaissance des outils de gestion commerciale (CRM) pour assurer un suivi rigoureux des prospects et clients. - Capacité à travailler en équipe : Collaboration étroite avec le service technique, la direction, et les autres départements (logistique, administratif) pour assurer la satisfaction client. Formation et Expérience : - Bac +2 à Bac +3 dans un domaine technique (électrotechnique, mécanique, etc.) ou commercial. - Une expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire (technico-commercial, commercial sédentaire) est souhaitée, idéalement dans le secteur industriel. - Une bonne connaissance des outils de visio (Zoom, Teams, etc.) et des techniques de vente à distance. Évolution du Poste : Ce poste de Technico-commercial Sédentaire offre des perspec