POSTE : Ingénieur Office 365 H/F DESCRIPTION : Mission En tant qu'ingénieur Office 365, vos principales responsabilités seront : * Administrer la messagerie (environ 8000 utilisateurs) * Résoudre les incidents et demandes Office 365 * Assurer le support direct des utilisateurs membres du comité de direction (contact direct) * Assurer le support technique opérationnel de l'ensemble des services associés à Office 365 (messagerie et outils collaboratifs) * Rédiger les procédures pour résoudre les incidents rencontrés par le service desk * Former les équipes support N1 sur la messagerie et les produits associés à Office 365 * Assurer le support technique sur les matériels meeting Teams Room présents dans les salles de réunion * Réaliser les migrations induites par l'arrivée de nouvelles filiales Environnement technique : Windows 10/11, Office 365 et autres outils collaboratifs, Servicenow, Beyondtrust, Manage Engie AD manager, PowerShell, Scripting PROFIL : Profil Qualifications exigées : * Vous disposez d'une expérience de 3 ans dans un environnement similaire * Vous disposez d'un niveau d'anglais permettant d'être à l'aise à l'oral et à l'écrit * Vous maitrisez : Script PowerShell (AD, Exchange), outils Office 365, Messagerie Exchange 2016, console administration O365, annuaire AD et Azure AD, gestion des environnements messagerie hybride, softphonie Teams et configuration d'appareil audiocode