L'agence Supplay Lyon Tertiaire et Cadres recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de Relation Client à Thil (01). Vos missions seront : - Gérer les tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne, - Assurer le suivi d'un portefeuille clients en lien avec l'activité et les services internes, - Suivre et traiter les anomalies de façon journalière, - Coordonner les actions correctives auprès du réseau, - Assurer l'interface avec l'équipe de production pour assurer la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients. Prérequis : expérience en relation clientèle idéalement dans le secteur du transport, maitrise de l'anglais (minimum B2 écrit/oral), aisance sur Excel et outils informatiques, communication, dynamisme.