POSTE : Responsable Qualité Clients Brignais 69 - Prox. Lyon H/F DESCRIPTION : Votre futur poste Vous souhaitez rejoindre un Groupe solide et poursuivre votre carrière dans un environnement industriel exigeant où la satisfaction de nos clients est un enjeu majeur ? Vous cherchez à développer vos compétences managériales au sein d'une entité en plein développement ? Venez vivre votre #LactalisExperience au sein de notre société JLB DEVELOPPEMENT, dont le Siège est basé à Brignais (69 - proximité Lyon). JLB est spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation de produits de nutrition santé et sportive avec la particularité de proposer une prestation full service à ses clients. Intégré au CODIR et rattaché au Directeur de la Business Unit, vous êtes le référent Qualité Clients tout au long des différentes étapes des projets proposés. Grâce à votre engagement au quotidien, vous : - Pilotez sur le plan qualité la satisfaction clients (gérer les lancements, s'assurer de la cohérence sécurité des aliments entre HACCP, les plans de contrôle produits & matière première & les demandes clients), formaliser et valider les cahiers des charges clients, accompagner les clients lors des audits des usines, suivre les différents certifications, répondre aux réclamations, accompagner les usines dans l'analyse des causes, et animer les plans d'actions suite aux demandes/audits/réclamations clients) - Êtes le garant du respect de la réglementation. - Êtes le relai JLB du pilotage de situations d'urgence sur les aspects qualité avec le support de la division. - Déployer la politique qualité division, appliquer les standards du groupe. - Animer les parties prenantes qualité de JLB. Ce poste est à pourvoir en CDI. Accomplissez-vous avec engagement et plaisir au quotidien ! Pourquoi nous rejoindre ? Vous vous positionnez comme un acteur majeur dans la qualité de nos produits, et fédérez les équipes terrain autour de nos enjeux qualité. Au sein d'une organisation qui vous surprendra par son agilité dans les prises de décisions, vous goûterez à la culture d'entrepreneuriat ! Parce que la promotion interne est au coeur de notre modèle, vous bénéficierez d'un accompagnement individualisé et adapté à vos besoins pour construire votre projet professionnel avec des perspectives d'évolution en Qualité ou en Production, tant en France qu'à l'international. Vous pourrez aborder l'avenir en toute confiance avec notamment une rémunération reconnaissant votre engagement : salaire fixe sur 13 mois, prime d'objectifs, intéressement, participation et épargne salariale attractive. Vous bénéficierez par ailleurs d'une mutuelle. Venez évoluer au sein d'équipes passionnées ! Vos atouts - Vous bénéficiez d'une expérience de 5 à 10 ans en management de la qualité et en management d'équipe. - Vous êtes une personne de terrain, méthodique et organisée et vous avez une sensibilité à la démarche Qualité. - Un bon esprit d'analyse, une excellente communication et une capacité d'adaptation sont également nécessaires pour ce poste - Vos différentes expériences vous ont permis de comprendre les enjeux qualité et de développer votre vision stratégique - Votre capacité à définir et à piloter des plans d'actions, votre leadership et votre rigueur vous permettront de réussir dans cette fonction. Révélez votre potentiel dans un environnement « apprenant » ! Ce poste correspond à votre projet ? Alors postulez ! Après un premier échange téléphonique, vous rencontrerez votre futur Manager et votre futur référent Ressources Humaines. Rejoignez-nous et venez goûter à une expérience unique ! PROFIL :