Le Crédit Mutuel : un employeur différent   Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans. Au quotidien, tu seras le premier contact de nos clients. Tu vas : -          Répondre aux demandes clients avec expertise et réactivité (80 à 100 appels par jour) -          Être le point central de la relation entre les clients et leurs conseillers dédiés -          Conseiller et proposer l'ensemble de nos produits et services selon leurs besoins -          Construire une relation personnalisée, humaine et durable à distance -          Garantir la satisfaction et la fidélisation client -          Accompagner les clients dans l'utilisation de nos outils digitaux Ce poste te permet d'être formé(e) et accompagné(e) pour évoluer ensuite vers d'autres fonctions, notamment en agence.  Avant tout : ta personnalité ! Tu es : -          Pédagogue, dynamique, organisé(e), avec un vrai sens de l'écoute -          Curieux(se), aime le contact, la relation client et l'approche conseil -          A l'aise dans la communication, le conseil et la vente à distance -          A envie d'apprendre, de progresser et de s'investir -          Capable de travailler en autonomie comme en équipe Chez nous, on recrute autrement, on valorise ton potentiel avant ton CV. Peu importe ton parcours, tu passes une mise en situation d'environ 20 minutes. Ce qui compte pour nous : ton efficacité et ta motivation ! Prêt(e) à tenter l'aventure ? Fais le test : https://app.people-in.fr/assessment/conseiller-en-ligne-hf Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge, ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.