Au cœur d'une boutique de Luçon, vous êtes un véritable ambassadeur de la marque. Votre rôle est de créer une relation de confiance durable avec chaque client, tout en contribuant activement à la performance du magasin.  Vos principales responsabilités: Satisfaction et relation client - Accueillir chaque client avec une posture premium et personnalisée - Identifier les besoins, conseiller et proposer des solutions adaptées (grand public & pro) - Garantir un service différenciant et gérer les situations d'insatisfaction avec professionnalisme Vente et développement commercial - Présenter et démontrer nos produits, offres et services - Construire des propositions complètes et pertinentes - Finaliser les ventes dans le respect des process - Contribuer à l'atteinte des objectifs individuels et collectifs Vie du magasin - Participer à la bonne tenue du point de vente (merchandising, stocks, réassort) - Appliquer les règles de souscription, de gestion et de sécurité - Contribuer aux opérations commerciales et à la dynamique du magasin Esprit d'équipe et développement - Travailler en collaboration avec l'ensemble de l'équipe - Partager les bonnes pratiques et accompagner les nouveaux arrivants - Développer vos compétences grâce à des formations continues Vous êtes reconnu(e) pour : Votre sens du service client et votre aisance relationnelle Votre curiosité pour les nouvelles technologies Votre dynamisme, votre rigueur et votre esprit d'équipe Votre capacité à convaincre et à vous adapter à différents profils de clients