POSTE : Chargé·e de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Notre client, une entreprise dynamique et en pleine croissance, recherche un(e) Chargé(e) de recouvrement pour renforcer son équipe. Vos missions : Dans ce rôle, vous serez au coeur des relations comptables avec les clients et jouerez un rôle clé dans le suivi financier de l'entreprise. Vous aurez pour missions principales de : - Gérer les relances clients et les impayés : suivi rigoureux des créances et des avoirs clients. - Effectuer le pointage et lettrage des comptes pour assurer l'exactitude des comptes. - Créer et mettre à jour les fiches clients dans le système. - Envoyer les factures aux clients et suivre leur traitement. - Traiter les demandes de remboursement et assurer le SAV. PROFIL : Profil recherché : - Capable de gérer les relations clients de façon sereine et constructive. - Rigoureux(se), avec une forte attention aux détails dans le suivi comptable. - Doté(e) d'une aisance orale et savez argumenter pour convaincre. Compétences requises : - Maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques, formules avancées) - Enregistrement et saisie d'écritures comptables - Capacité d'analyse des dossiers pour anticiper et résoudre les litiges. Avantages : - Tickets Restaurants - Prime annuelle