Rattaché(e) au Directeur du service Location/Gestion, et plus spécifiquement dans le secteur de l’administration de biens, vous aurez en charge la gestion des lots immobiliers confiés en location et gérance à l’agence. Vous évoluerez dans un cabinet à taille humaine, où règnent l’esprit d’équipe et la convivialité. Ainsi, vous aurez pour principales missions : • Gestion quotidienne de la relation client : point d’interaction entre le propriétaire, le locataire, le syndic… • Traitement des demandes et réclamations locatives (dégât des eaux, travaux à charge du propriétaire dans les appartements) • Initiation, coordination et suivi des actions de maintenance, de réalisation de travaux avec des prestataires • Conseils locatifs sur les obligations principales des locataires (par exemple sur le respect des règles de la copropriété) et des propriétaires (par exemple sur le respect des règles en matière de sécurité et de salubrité) Le poste demande une capacité d’adaptation rapide et variée à des tâches diversifiées dans une même journée, fait appel à l’esprit de synthèse, la capacité à travailler en équipe, l’écoute, l’esprit d’initiative, la rigueur, la disponibilité, l’autonomie, et le sens de la relation client. La maîtrise des outils informatiques et bureautiques (tant sur le plan de la maîtrise technique que qualitative), ainsi que la maîtrise de l’expression orale et écrite sont indispensables à ce poste. Idéalement titulaire d’un bac + 3 en profession immobilières et techniques managériales et justifiant d’une expérience et de connaissance de la location immobilière. Reférence: 1829276