POSTE : Cheffe - Chef de Projets Amélioration Continue des Offres H/F DESCRIPTION : Au sein de la Filière Développement Réseaux, la Direction Expertises & Innovations a pour mission de de réaliser les retours d'expériences sur les projets commerciaux et de développer les standards de solutions de réseaux de chaleur et de froid pour la décarbonation des collectivités locales. Votre rôle principale consiste à assurer le suivi des offres clôturées, à réaliser les retours d'expérience des offres remises et à partager les conclusions de ces analyses. Dans cette optique, vos missions principales sont les suivantes : - Définir la méthodologie de suivi des offres clôturées et développer la consolidation des retours d'expérience (retex) - Assurer avec le Directeur Client Relationship Management, la clôture des offres remises (collecte documentaire, synthèse des chiffres clés) - Mettre à jour la bibliothèque des offres clôturées et les documents de suivi à destination de l'ensemble des équipes Etudes et Projets de la filière - Réaliser avec l'équipe projet Offre le retour d'expérience sur le projet de réponse à un appel d'offre d'un point de vue organisationnel (planning, ressources, pilotage), technique, économique et commerciale. Pour se faire, analyse notamment les documents de notation de l'offre à disposition - Participer aux réunions post mortem avec l'équipe projet Offres, les représentants des collectivités et des AMO sur la perception de l'offre - Réalise la synthèse des bonnes pratiques et des axes d'amélioration, - Partager ces conclusions avec le CODIR Développement Réseaux de chaleur et de froid et diffuse auprès de cette filière (webinaire) - Consolider les analyses (retex) de l'ensemble des projets afin d'en tirer des axes directeurs d'amélioration continue et identifie les groupes de travail prioritaire pour maintenir la compétitivité des offres. - Participer à la mise en place des améliorations identifiées pour optimiser le processus de réponse aux appels d'offres et la qualité des offres. Vos atouts : - Formation : Titulaire d'un Diplôme type Ingénieur en Energie ou d'un autre diplôme à niveau équivalent - Expériences : 4 ans minimum dans le suivi des appels d'offres publiques avec des enjeux commerciaux et financiers. Une connaissance dans le domaine des RCFU (Réseaux Chaleur/Froid Urbains) en entreprise ou dans un bureau d'études est un atout considérable. - Savoir-Être : Esprit d'analyse, fiabilité des résultats, force de proposition - Compétences informatiques : Bonne gestion du Pack Office (notamment Excel), la maîtrise des cartographies serait un plus A propos de nous : ENGIE Solutions est l'allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au coeur des territoires, nos 16 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d'énergie, la production d'énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique. ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l'énergie bas carbone et les services, dont la raison d'être est d'agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone. ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5,8 milliards d'Euros en 2023. Pour en savoir plus : http://www.engie-solutions.com PROFIL :