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Assistant / Assistante service clients (H/F) 21 - Côte d'Or
Offre n° 8047441
Assistant / Assistante service clients (H/F)
21 - Côte d'Or
Publié le 31 mai 2024
Le groupe Groupama est leader de l'assurance en France, il opère dans tous les secteurs de l'assurance et des services financiers. Fort de son modèle mutualiste, il place ses sociétaires au cur de ses décisions. Grâce à sa solidité financière et sa proximité avec ses clients, Groupama offre des opportunités de carrière stimulantes dans un environnement innovant et solidaire. Rejoindre Groupama, c'est intégrer un groupe engagé et dynamique, prêt à accompagner ses collaborateurs dans leur développement professionnel et personnel. Groupama Rhône-Alpes Auvergne se distingue par son enracinement territorial profond et son engagement envers les agriculteurs. En tant que partenaire historique de ce secteur vital, il offre des solutions d'assurance sur mesure et des services adaptés aux besoins spécifiques des exploitants agricoles et viticoles. Grâce à son réseau local étendu et à son expertise approfondie, Groupama Rhône-Alpes Auvergne accompagne les exploitants à chaque étape, de la gestion des risques à la pérennisation de leur activité, renforçant ainsi son lien privilégié avec le monde rural au sein de la région. Dans le cadre d'une création pour spécialiser encore plus l'équipe, nous recrutons un(e) : CHARGE(E) DE CLIENTELE VITICOLE H/F Basé(e) idéalement au cur de sa filière, à Sancerre (18) En lien direct avec votre Responsable de secteur et au sein d'une équipe de 7 Chargés(es) de Clientèle, vos missions sont les suivantes : - Vous participez à la réflexion stratégique de développement de votre secteur avec votre Responsable, - Vous élaborez le plan d'action, fixez les objectifs et les moyens à mettre en uvre en vous appuyant sur les services de l'entreprise, - Vous suivez et complétez les tableaux de bord nécessaires au pilotage de l'activité, - Vous développez votre portefeuille en intervenant auprès des grandes exploitations viticoles du département en assurant le conseil et la vente de contrats sur votre secteur, - Dans une démarche de fidélisation, vous contactez vos clients pour prendre des rendez-vous, leur proposer des offres commerciales adaptées et vous veillez à leur apporter des réponses et solutions rapidement, - Dans une démarche de prospection, vous mettez en place des campagnes commerciales, notamment des journées de prospection en binôme. Vous prospectez de nouveaux clients sur les marchés visés sur votre secteur, - Vous participez à des manifestations locales et régionales (salons, foires, réunions techniques, .) et vous êtes en lien avec tous les acteurs de votre secteur (prescripteurs, institutionnels, partenaires, fournisseurs, groupements de producteurs, élus, centres de gestion, syndicats viticoles, chambre d'agriculture, jeunes viticulteurs, .), - Vous participez activement à la promotion des solutions Groupama, et vous restez en veille concurrentielle des nouveautés et des marchés, - Vous négociez et concluez la vente, vous rédigez les contrats d'assurance en respectant les procédures et règles de sécurité, - Vous mettez à jour la base de données et les fichiers clients, en communiquant avec les équipes, collègues en agence et sur le marché professionnel, back office. De formation Technicien(ne) Bac+2/3 à Master en assurance, technique de commercialisation, juridique, vous avez une première expérience commerciale de 3 à 5 ans auprès d'une clientèle d'exploitants agricoles et viticoles. Doté(e) dâun grand sens du service client, vous avez une expertise du monde viticole sur les Département du Cher et de la Nièvre. Autonome, organisé(e) et rigoureux(euse), vous avez une bonne capacité à entreprendre, et à être force de proposition. Disponible et flexible, vous savez vous adapter à votre environnement et à vos interlocuteurs. Conditions :  CDI, basé sur votre secteur, statut Agent de Maitrise. Contrat 39h, 23 jours de RTT, 28 jours de CP. Rémunération selon expérience. Véhicule de service 5 places (possibilité dâun usage mixte). Ordinateur et téléphone portable. Prise en charge des frais. CSE avantageux - tickets restaurants - mutuelle - plan dâintéressement
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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