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- Détail de l'offre 8049141
Réceptionniste tournant(e) (H/F) 13 - AIX EN PROVENCE
Offre n° 8049141
Réceptionniste tournant(e) (H/F)
13 - AIX EN PROVENCE - Localiser avec Mappy
Publié le 31 mai 2024
L'Hôtel Renaissance Aix-en-Provence, recrute un(e) Réceptionniste Tournant(e) ! Vous rejoignez notre équipe Front-Office dans l'optique d'accueillir nos clients, de leur offrir un service mémorable, de vivre l'expérience Renaissance et aurez pour mission principale de : Assurer les arrivées et départs des clients selon les procédures établies Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs Assurer l'ensemble des demandes clients durant leur séjour Participer à la commercialisation de l'hôtel et de l'ensemble des points de vente Gérer le standard téléphonique et traiter les emails Assurer la facturation des prestations et des encaissements Fidéliser les clients Editer et contrôler les rapports journaliers Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des services Vous pourrez être amené à assurer des shifts de nuit. Nous comptons sur vous pour créer une relation privilégiée avec le client et ainsi les fidéliser par votre professionnalisme et votre hospitalité ! PROFIL RECHERCHE Vous avez impérativement un première expérience en hôtellerie 5 Vous avez déjà une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire Maitrise d'Opéra souhaitée Vous parlez Anglais et français couramment, et idéalement parlez une troisième langue et maitrise des standards de service et de comportement dans un établissement haut de gamme Bon relationnel et sens de l'organisation
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
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Chez Renaissance Aix-en-Provence, Nous recherchons des personnes passionnées par leurs métiers, qui ont envie de concourir avec notre équipe à un service mémorable. Les découvertes sont pour nous l'essence de notre philosophie. Nous oeuvrons à l'éveil des sens de nos hôtes au travers d'expériences uniques ancrées dans la culture locale. Notre établissement 5 étoiles du groupe international Marriott de 133 chambres & suites, une ...
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