Description du poste : Notre client spécialisé dans le domaine viticole recrute un Responsable ADV. Dans ce rôle stratégique, rattaché à la Gérante, vous jouerez un rôle clé à la fois comme acteur et superviseur des activités ADV. De la prévision commerciale à la gestion des livraisons, vous garantirez l'efficacité du service. Vos missions seront les suivantes:***Prendre en charge la gestion et le contrôle des commandes France et Export selon la politique tarifaire en place * Assurer le suivi des clients existants et veiller à la conformité des commandes avec les négociations commerciales * Relancer les clients inactifs et gérer les impayés * Assurer l'accueil téléphonique et organiser les plannings * Mettre en place le CRM et suivre les dossiers clients * Gérer les réservations du gîte d'hôtes et les expéditions pour les achats en ligne * Contribuer à l'organisation des événements au Domaine et à la gestion des salons de vente en France * Superviser la gestion des stocks * Fournir des éléments chiffrés à la direction * Rédiger des rapports réguliers sur les ventes et analyser les performances commerciales * Suivre les agents commerciaux, le site de vente en ligne et les objectifs SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Nous recherchons un candidat titulaire d'un Bac+2/+3, comme un BTS ou DUT Commercial, ou d'un diplôme d'École Supérieure de Commerce. Une expérience d'au moins 3 ans dans l'administration des ventes est souhaitée. L'anglais opérationnel et une bonne maîtrise des outils informatiques sont indispensables. Les compétences attendues pour ce poste incluent :***Rigueur et précision dans votre travail * Capacité à s'adapter aux changements, gérer le stress et les imprévus * Initiative et aptitude à rendre compte * Capacité rédactionnelle et synthétique * Bonne écoute et aptitude au travail en équipe Rémunération selon expérience. Si vous êtes prêt à relever ce défi, n'hésitez pas à postuler et à devenir un acteur clé au sein de cette équipe !