POSTE : Réceptionnaire Automobile H/F DESCRIPTION : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un Réceptionnaire automobile H/F pour une embauche en CDI. Le poste : Vos missions principales seront les suivantes : - Accueillir et conseiller les clients à leur arrivée à l'atelier. - Identifier les besoins et attentes des clients pour établir un devis précis. - Planifier les interventions (réparations, révisions, diagnostics) et assurer le suivi de celles-ci. - Effectuer la réception et la restitution des véhicules avec explications des travaux réalisés. - Suivre les dossiers clients et les relances éventuelles. - Coordonner les opérations entre les techniciens et les clients. - Gérer les réclamations éventuelles et veiller à la satisfaction globale des clients. - Tenir à jour la documentation liée aux interventions (fiches techniques, ordres de réparation, etc.). Votre profil : - Vous avez une expérience d'au moins 2 ans en tant que Réceptionnaire dans le secteur automobile. - Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service client et d'une bonne communication. - Vous avez des connaissances techniques en mécanique automobile pour répondre aux questions des clients. - Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et savez gérer les priorités. - Vous maîtrisez les outils informatiques et logiciels spécifiques à la gestion d'atelier. PROFIL :