Dans le cadre de son expansion, Costes recrute un(e) gouvernant(e) pour encadrer les équipes d'étages avec rigueur et bon sens. Votre mission : garantir des chambres impeccables, des équipes efficaces et des clients satisfaits. VOS PRINCIPALES MISSIONS * Superviser les équipes ménage et blanchisserie * Assurer le suivi technique des chambres * Former les femmes de chambre * Appliquer et faire respecter les procédures * Maintenir nos standards de qualité * Organiser le travail et gérer les imprévus PROFIL RECHERCHÉ * Une première expérience dans un hôtel 5 étoiles serait préférable * Vous avez un esprit synthétique tout en conservant le souci du détail * Vous savez prendre du recul, aller à l'essentiel et faire preuve de bon sens * Vous avez une présentation soignée et savez communiquer avec aisance COMPÉTENCES REQUISES * Sens de l'accueil et du service * Esprit d'équipe * Polyvalence, disponibilité et réactivité * Diplomatie et maîtrise de soi * Sens de l'organisation et rigueur * Capacité à établir des priorités et assurer un bon suivi * Aisance à gérer plusieurs tâches en parallèle * Anglais professionnel AVANTAGES * Indemnité repas * Uniforme fourni et entretenu (femmes/valets de chambre & équipiers) * Espace de repos / de repas pour le personnel * Environnement de travail agréable (cadre, ambiance d'équipe) * Accompagnement à la montée en compétences * Évolution interne possible * Mutuelle santé avantageuse prise en charge partiellement * Prévoyance avantageuse * Abonnement transport pris en charge partiellement Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 716,57€ à 3 194,81€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Lieu du poste : En présentiel