Pour l'un de mes clients, nous recherchons 1 technicien de proximité N2 Anglais Bilingue pour un poste à pourvoir immédiatement sur Strasbourg. * Missions : * Configurer les imprimantes * Configurer et enrôler les appareils (téléphones mobiles, tablettes), * Gérer les droits d'accès, * Gérer les équipements audiovisuels, * Veiller à ce que l'inventaire des matériels soit à jour, * Gérer la maintenance préventive et corrective des actifs (mise à jour des images, mise à jour des logiciels, patching), * Gérer le parc informatique (installation physique, masterisation, décommissionnement) en collaboration avec les parties prenantes (DSI/Services Généraux), * Gérer les incidents jusqu'à la résolution complète et satisfaisante du dysfonctionnement. * Collaborer avec les équipes IT, * Traiter des demandes et des changements, * Résoudre des incidents simples et récurrents, * Diagnostic des dysfonctionnements, * Accueil sur site (BAR IT ou bureau du support), par les canaux de communication mis à disposition pour la prise en compte des demandes et incidents, * Assistance aux utilisateurs * Environnement : * SysAid (Logiciel de ticketting propre au client) * Qualis * Windows 10 * Office365 * Teams * AD * Réseau logique Plage horaire: 08h00-19h00 du lundi au vendredi et 8h00-15h00 le samedi Rémunération 26/28k Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing)