POSTE : Responsable Crédit Client H/F DESCRIPTION : Directement rattaché au Credit Manager Groupe, vous êtes en charge d'assurer le pilotage du risque client dans le respect de la politique groupe. Vous piloterez, à l'aide d'une équipe, le BFR des établissements de votre périmètre en protégeant les intérêts de l'entreprise (diminution du DSO, minimisation du risque sur le poste clients et gestion du taux d'échus). Vous vous assurerez du recouvrement des créances et de la gestion du risque client, dans le respect de la politique Vous serez un véritable business support à la mise en place de la stratégie commerciale A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Principales activités Risque Mettre en oeuvre la politique de crédit groupe : analyse du client à l'ouverture d'un compte auprès d'un organisme d'assurance ou de renseignement de solvabilité Assure le suivi des limites de crédit accordées aux clients par le biais d'un organisme d'assurance ou de renseignement de solvabilité Assure le conseil auprès des opérationnels concernant la situation de crédit d'un prospect ou d'un client existant (solvabilité et analyse de l'historique) Anime le comité Risques auprès du Directeur d'Etablissement afin de lui transmettre les résultats, problématiques et plan d'actions afin d'assurer la bonne réalisation des objectifs Management Gère une équipe : planning, absentéisme, suivi de performances, montée en compétences, formation, recrutement Relaie régulièrement auprès d'eux, la politique de recouvrement, gestion de crédit et contentieux ainsi que les objectifs déterminés par l'entreprise. S'assure et garantit la bonne réalisation des missions et responsabilités de chaque membre de son équipe Fait monter en compétence les membres de l'équipe Recouvrement Garantit la mise en place et le respect des procédures de recouvrement S'assure de la mise en oeuvre des imputations quotidiennes de règlement. Effectue le reporting mensuel des résultats et/ou actions auprès de sa hiérarchie et des services concernés. Contentieux Transmet les dossiers et assure le suivi des contentieux auprès de prestataires extérieurs dans le respect de la procédure groupe 3850 PROFIL : De formation Bac +3 et s'appuyant sur de solides bases en finance d'entreprise et droit des affaires d'au moins 3 ans sur un poste similaire. Compétences et aptitudes attendues : - Force de conviction / proposition - Réactivité et adaptation - Rigueur - Capacité à trancher et prendre des décisions - Capacité de structuration et de restitution de l'information et d'analyse (esprit de synthèse) - Qualité relationnelle - Qualité d'organisation - Sens de la négociation