Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur reconnu de son secteur, un Agent Support de Proximité (H/F) dans le cadre d'une mission de 3 mois, avec démarrage immédiat. Missions Dans le cadre d'un projet de décommissionnement applicatif, vous serez chargé(e) de : * Participer au décommissionnement de l'application (procédures et formation fournies par le client). * Réaliser des actions de décommissionnement à distance. * Contacter les franchisés afin de les accompagner dans la désinstallation de l'application, en suivant une procédure établie. * Assurer un support de proximité en respectant les consignes transmises. Une présence sur site est nécessaire pour la formation initiale. Le reste de la mission peut être réalisé en télétravail. Localisation Tremblay-en-France (93) Conditions de travail * Durée : 3 mois * Démarrage : ASAP * Horaires : 08h30 - 18h30 (35h/semaine) * Rémunération : 1 900 € à 2 000 € brut mensuels selon profil Profil recherché * À l'aise au téléphone, * Capable de suivre une procédure avec rigueur, * Autonome, sérieuse et dotée d'un bon relationnel.