POSTE : Attaché Commercial Sédentaire H/F DESCRIPTION : Vous réaliserez les campagnes d'appels téléphoniques confiées à FORCE PLUS par ses clients : qualification des prospects, prospection, détection de projets, prise de rendez-vous, relances, téléventes, enquêtes Missions principales Dans le strict respect de la politique commerciale du client et de FORCE PLUS vous aurez la responsabilité de : - Participer activement à la préparation des campagnes d'appels : réunion de lancement avec le client, construction des argumentaires et OAD, - Réaliser les appels dans le respect de la Méthode de Ventes FORCE PLUS et de la politique commerciale du Client - Détecter et formaliser le(s) besoin(s) du Client et argumenter en valorisant l'entreprise, les produits et l'offre du Client - Proposer au prospect la solution adaptée et la suite à donner appropriée : rendez-vous, offres, prise de commandes, rappels, envois de doc - Rédiger et relancer des offres, clarifier et enregistrer des commandes, gérer des envois - Compléter des comptes rendus (CRET), informations dans les bases de données et/ou CRM pour rendre compte de votre activité. Toute saisie doit faire l'objet d'un soin particulier pour être compréhensible et exploitable par le Client - Participer activement au reporting Client : débriefing, états d'avancement, bilan de fin de missions, voire si la mission l'exige être l'interface Client durant toute la durée de la mission. Tickets Restaurants Mutuelle Remboursement 50% des transports 2 jours de télétravail après la période d'essai 13 ème mois Prime de vacances Participation Intéressement PROFIL : - Maitriser la relation Client par téléphone, - Avoir un bon niveau d'expression orale et écrite, - Maitriser l'Outil informatique (Pack Office, Web), s'adapter rapidement à des applications Métiers type CRM, - Pratiquer professionnellement l'Anglais : lecture à minima, la maîtrise de l'oral est un plus. - Capacité à créer, développer, suivre, enrichir un argumentaire ; susciter le dialogue et la demande, - S'adapter à l'interlocuteur et à la demande, - Etre force de proposition pour optimiser sa propre efficacité, les process de FORCE PLUS et la satisfaction Client. - Dynamisme et ténacité, - Rigueur - Esprit d'initiative