Description du poste : Rattaché.e à l'équipe support, vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs et garantissez la continuité de service des équipements informatiques et mobiles. Support et assistance -Assurer le support technique de proximité -Diagnostiquer, résoudre les incidents -Créer et suivre les tickets via l'outil de gestion interne Gestion du parc et déploiement -Préparer et configurer les postes de travail -Gérer l'inventaire et procéder aux échanges de matériel -Préparer et administration la flotte mobile Administration de comptes -Créer les comptes informatiques et téléphoniques Salaire brut mensuel compris entre 2166€ et 2333€. Description du profil : Expérience : Vous justifiez d'une expérience de 3 ans sur un poste similaire. Savoir-être : Une présentation et une élocution irréprochable sont indispensables. Vous possédez un sens aigu du service client et une forte capacité d'interaction. Expertise VIP : Vous maîtrisez les codes de la relation avec des interlocuteurs de haut niveau (VIP). La discrétion, la réactivité et la courtoisie sont vos meilleurs atouts. Technique : Vous êtes à l'aise avec l'administration de comptes et les solutions de gestion de flotte mobile (MDM).