POSTE : Gestionnaire Relation Clientèle Anglais H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour un de nos client un ou une Gestionnaire Relation clientèle Objectif du poste : Assurer la gestion de toutes les activités liées aux contrats de financement : Rédaction, mise en loyer de contrats et de décaissement, ainsi que traitement des demandes de modifications de contrats. Principales Responsabilités : - Effectuer les contrôles nécessaires en termes de risques - Préparer les contrats PFF dans le respect de l'accord crédit et assurer le suivi de la signature client. - Effectuer les activités de suivi de cartes grises et attestations d'assurances - Si le contrat est assorti du service assurance tous risques, faire assurer le véhicule au moment de la livraison. - Mettre en production les contrats des véhicules livrés en vue du paiement du concessionnaires et de la mise en loyer des clients. - Assurer un archivage complet et conforme de toute la documentation dans la base dédiée. - Gérer la vie du contrat : demandes de transferts / modification de contrats. Préparer les avenants effectuer la mise en place dans nos systèmes. - Effectuer le retour contrat au client dès que l'activation est effective dans notre système. - Travailler en étroite relation ave les clients internes (le commercial, booking Eindhoven, comptabilité). Ainsi qu'avec les clients externes (les concessionnaires, les clients, courtier assurance). - Répondre aux réclamations clients. PROFIL : Anglais obligatoire sur le poste. (échange avec le siège) Maîtrise du Pack Office Maîtrise du logiciel Excel, bonne maîtrise des tableaux. Poste en intérim longue durée. Horaire entre 09h00 et 17h30 (37,50h par semaine) Possibilité de vacances une semaine au mois d'Août. 2 jours de télétravail possible après plusieurs mois réalisés sur le poste.