RESPONSABILITÉS : Nous recherchons, pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur du poids lourd, un Réceptionnaire H/F afin de renforcer ses équipes sur le terrain. • Accueillir les clients au comptoir • Réceptionner les véhicules • Rédiger les ordres de réparation • Gérer les demandes clients tout au long de l'intervention • Coordonner les véhicules de remplacement • Suivre l'avancement des réparations • Gérer les litiges et garantir la satisfaction client • Établir les factures • Proposer des ventes additionnelles sur les services et prestations PROFIL RECHERCHÉ : Nous recherchons le profil suivant : • Relation Clients • première expérience dans un poste similaire • Connaissance de divers outils informatiques appréciée • Bonne connaissance du secteur Poids Lourds