POSTE : Attaché des Ventes H/F DESCRIPTION : Il/elle participe à l'activité commerciale et administrative de secteurs géographiques d'un département de l'entreprise (Core Business, For&Rain, Export) en lien avec l'ensemble de l'équipe commerciale en : - Menant les actions commerciales ciblées et des campagnes d'appels sortants spontanées après analyse du portefeuille clients, - Contribuant aux différentes demandes clients et en assurant la réponse aux cotations demandées par les clients, - Récoltant les informations commerciales nécessaires au service (prix, produits, clients, concurrence), - Gérant les réclamations clients (SAV, prix, erreur traitement de commandes) dans le respect des procédures, - Gérant les commandes dans le respect des procédures (prix, stocks, livraisons), - Assurant l'envoi des conditions de vente mises à jour auprès de la clientèle, - Participant à la gestion des encours clients, - Participant à l'optimisation de l'utilisation de l'outil informatique dans la relation clients (CRM, Fax- net, Outlook, base SAV) et à l'utilisation de la base de gestion informatique (AS 400, CRM), - Traitant et assurant le suivi des réclamations clients en interface avec les services concernés, - Réalisant le reporting régulier. PROFIL : Qualifications De formation Bac +2 (commercial ou administratif) avec une expérience professionnelle de 5 ans réussie sur un poste similaire. Vous avez des capacités relationnelles et êtes très organisée. Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office (Excel) et des logiciels métiers (CRM, base SAV). Informations supplémentaires Nous vous offrons la possibilité de vous réaliser dans une mission riche en contacts au sein d'une entreprise à taille humaine, conviviale, reconnue pour sa qualité de service, son innovation produits, sa croissance et sa solidité financière.