POSTE : Chef d'Équipe Tranquillité Résidentielle H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Chef d'équipe, en CDI, afin danimer et coordonner une Equipe Mobile de chargés de gestion d'immeuble et de tranquillité résidentielle en vue de maintenir le bien vivre ensemble au sein de notre patrimoine. Mais également contribuer à une relation de qualité avec les clients et les partenaires de l'entreprise en assurant la continuité de service de proximité en zone sensible. Le poste nécessite de se déplacer sur différentes résidences dans toute l'Ile de France. Vos principales missions s'exerceront à travers ces différents champs : - Représenter le bailleur par une présence de proximité sur le patrimoine I3F et assurer le maintien de la qualité de service, - Participer au rétablissement de la tranquillité résidentielle à travers la médiation, - Renforcer les liens bailleurs / clients, - Sensibiliser les gardiens et gestionnaires d'immeubles, - Superviser le contrôle du caractère opérationnel des dispositifs de sureté et tranquillité sur les résidences ainsi que la salubrité des lieux, notamment des parties communes, - Assurer un reporting quotidien de l'activité de l'équipe au Directeur de la sûreté et de la tranquillité résidentielle et au manager de proximité au sein de l'agence, - Être force de proposition, dans l'élaboration de protocoles adaptés au contexte et à l'analyse de la situation. PROFIL : Vous disposez d'une expérience confirmée du terrain, avec notamment une expérience significative du management d'équipe dans le domaine de la médiation, de la sécurité et/ou encore de la sûreté. Vous savez piloter et planifier l'activité d'une équipe. Vous savez faire preuve d'adaptation et d'une bonne gestion du stress pour réagir aux situations complexes et aux imprévus avec discernement. De nombreux déplacements sont à prévoir. Rémunération = entre 39 000 et 44 000 annuels Rejoignez-nous !