POSTE : Téléconseiller Bancaire H/F DESCRIPTION : Notre client situé à REIMS est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Comment se déplacer jusqu'au lieu de travail ? - Accessible facilement avec les transports en commun à proximité du site. Quel défi passionnant vous attend au poste de Téléconseiller bancaire (F/H) ? En tant que professionnel(le), vous jouerez un rôle clé en facilitant les interactions entre notre réseau bancaire et notre clientèle. - Offrir une prise en charge complète des demandes des clients et des prospects. - Proposer des services et produits bancaires adaptés aux besoins spécifiques des clients par téléphone. - Veiller au respect de la charte qualité en accompagnant les clients dans leurs démarches. Voilà ce que notre client vous propose : - Contrat : Intérim - Durée : 3/mois - Salaire : 25000 à 29000 Euros/an (selon expérience) Vous pouvez également profiter de ces avantages exclusifs : - Avantages CSE - Frais de transport en commun - Ordinateur professionnel - Primes et intéressements - RTT - Téléphone pro Joignez-vous à nous pour profiter de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, qui vous garantissent une expérience intérimaire exceptionnelle. PROFIL : Votre mission consistera à gérer intégralement les demandes des clients en téléphonie tout en respectant la qualité exigée. - Maîtrise des produits bancaires courants, tels que les cartes bancaires et les comptes sur livret, acquise lors d'une formation bancaire. - Capacité à jouer le rôle d'interface entre les clients et les agences, tout en maintenant un contact téléphonique professionnel. - Compétence éprouvée dans la proposition de services et produits bancaires répondant aux besoins des clients. - Capacité démontrée en analyse et conseil commercial. - Sens du service d'excellence et aptitude au travail en équipe. - Aisance avec les nouveaux outils de communication, avec des qualités rédactionnelles reconnues.