POSTE : Adjoint Responsable Camionnage H/F DESCRIPTION : Adjoint Responsable Camionnage H/F Site basé à Harnes (62) Au sein de la filiale « route » de Kuehne + Nagel, nous recherchons un(e) Adjoint Responsable camionnage H/F. Vous êtes rattaché(e) au Responsable Camionnage. Vous participez à la bonne organisation des livraisons et des enlèvements au quotidien. Vous êtes le soutien au Responsable Camionnage dans ses activités quotidiennes. Vous veillez à apporter à nos clients service personnalisé et de qualité, pour faire de Kuehne+Nagel un partenaire incontournable à leur activité. Vos principales missions consistent à : * Suivre la tournée des Conducteurs distribution (environ une quarantaine) et leur apporter une aide en cas de problème sur leurs tournées, y compris la caractérisation des réserves * Prendre rendez-vous avec les destinataires * Effectuer le SAV camionnage (réclamations client, rechercher les manquants de + 2 jours, problèmes d'adresse, particularités encaissement, traçabilité des régularisations, réaffectations inter agence) * Lire et vérifier quotidiennement les disques ou cartes des Conducteurs distribution. * Assurer le retour de tournée des conducteurs. Rémunération sur 13 mois PROFIL : VOS + : * Diplômé(e) dans le domaine du transport et/ou vous bénéficiez d'une expérience significative et réussie à un poste similaire, dans l'univers de la messagerie dans l'idéal * Vous maîtrisez impérativement les outils bureautiques et avez une bonne connaissance de la région * Vous êtes autonome, rigoureux avec une bonne capacité d'écoute * Vous appréciez le travail en équipe NOS + : Rejoindre Kuehne + Nagel, c'est s'engager dans une entreprise labellisée Great Place to Work et être prêt(e) à relever les défis du futur. Au-delà de rejoindre une équipe agréable, investie et polyvalente, dans un contexte stimulant, nous vous proposons : * Rémunération attractive * Intéressement et participation * Parcours d'intégration et formations, tout au long de votre parcours chez Kuehne + Nagel * Possibilités d'évolution en France et à l'international vers différents métiers et filiales du groupe Your \+ Shapes our future