POSTE : Technicien Support Informatique Junior H/F DESCRIPTION : Vous êtes passionné(e) par l'informatique et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Nous recherchons un Technicien Support Junior pour renforcer l'équipe IT de notre client. Vos missions : - Assurer le support utilisateur de niveau 1 / 2, en proximité ou à distance. - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau. - Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et applications. - Créer et mettre à jour les tickets d'incidents dans l'outil de gestion. - Participer au suivi du parc informatique et à la documentation technique. PROFIL : Profil recherché : - Formation en informatique (Bac +2 ou équivalent). - Première expérience en support utilisateur appréciée (stage ou alternance acceptés). - Bonnes connaissances des environnements Windows, Suite Office 365, et des outils de prise en main à distance. - Sens du service, autonomie et capacité à apprendre rapidement. - Bon relationnel et esprit d'équipe.