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Opérateur Télésurveillance H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 8087583
Opérateur Télésurveillance H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 24 novembre 2024
POSTE : Opérateur Télésurveillance H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au chef de poste vous assurez la sécurité des sites de nos clients (particuliers et professionnels) depuis un centre de veille. Vous intervenez suite aux déclenchements d'alarme de toutes sortes : intrusion, incendie, techniques, inondation Vous prenez les décisions adaptées en parfaite autonomie, dans le respect des procédures propres à chaque client. A ce titre, vous réalisez les missions suivantes : - Assurer le traitement des alarmes et analyser les historiques de déclenchement ; - Gérer les appels téléphoniques entrants ; - Réaliser les levées de doutes via des appels téléphoniques ou de la lecture vidéo ; - Accompagner par vidéo l'entrée sur les sites de nos clients, - Alerter les forces de l'ordre et réaliser des télé-interpellations ; - Renseigner les supports d'intervention et d'activité. - Vous avez un bon relationnel et appréciez le travail d'équipe. - Vous êtes curieux et réactif, à l'aise pour intervenir dans des situations d'urgence. - Votre calme, votre diplomatie et votre esprit de service vous permettent de réussir dans ce poste où la variété de nos clients apporte de la diversité à vos missions. PROFIL : - Vous avez un casier judiciaire vierge de toute mention. Une vérification préalable à l'entrée en formation sera réalisée par le CNAPS (service rattaché au Ministère de l'Intérieur). - Vous avez la capacité de travailler en vacations (jours, nuits, week-end, jours fériés). - Vous maîtrisez le français écrit et oral, et êtes à l'aise avec l'outil informatique - Vous êtes titulaire obligatoirement d'une carte professionnelle (CQP Télésurveillance, OVT)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités liées aux systèmes de sécurité
Entreprise
Eryma Sas
En première ligne de la transformation numérique des entreprises et des territoires depuis plus de 35 ans, le Groupe Sogetrel contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires en s'appuyant sur les savoir-faire reconnus de ses différentes marques telles que Sogetrel, Eryma et Interway. Le Groupe déploie l'expertise de ses plus de 4500 collaborateurs au travers de trois grandes missions : CONNECTER /INTEGRER / E...
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