Description du poste : Votre contexte de travail Nous vous offrons l'opportunité de devenir Chargé(e) ADV (H/F) en CDI au sein d'une entreprise partenaire de renom, spécialisée dans la diffusion de savoirs et de solutions dédiées aux professionnels du droit et de la fiscalité . Grâce à ses services de formation, d'édition et de conseil de haute qualité , cette entreprise accompagne ses clients avec exigence et précision. Un environnement dynamique et exigeant Adaptabilité, réactivité et excellence opérationnelle sont au cœur de son engagement. Son service client rigoureux et engagé garantit un accompagnement fiable et efficace à chaque interlocuteur. Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Administration des Ventes , capable de gérer les demandes clients avec rigueur et proactivité. À l'aise avec les outils CRM , vous avez à cœur d'apporter des solutions précises et efficaces. Si vous êtes animé(e) par le professionnalisme, l'esprit d'équipe et la satisfaction client , cette opportunité est faite pour vous ! Vos missions***Piloter le cycle des commandes : enregistrer les nouvelles demandes et ajuster les contrats clients avec précision. * Garantir une facturation fluide : assurer l'émission des factures et corriger les éventuelles anomalies liées aux livraisons. * Gérer la relation client avec réactivité : traiter les retours, réclamations, avoirs, résiliations et mises à jour des informations clients. * Prendre en charge les demandes complexes : répondre aux appels nécessitant un niveau d'expertise avancé et apporter des solutions adaptées aux besoins des clients. Informations pratiques & avantages***Rémunération : 28 à 37K€ brut/an, selon profil et expérience * Contrat : CDI * Prise de poste : Dès que possible * Horaires : Travail en journée * Télétravail : 1 à 2 jours par semaine après la formation * Statut : ETAM Description du profil : Votre profil***Issu(e) d'une formation Bac+2 en Comptabilité/Gestion ou fort(e) d'une expérience significative, vous avez une vraie aisance avec les chiffres et la gestion administrative. * À l'aise avec les outils digitaux , vous maîtrisez le Pack Office et Salesforce n'a (presque) plus de secrets pour vous ! * Polyvalence, rigueur et organisation sont vos maîtres-mots, et votre excellent relationnel fait toute la différence au quotidien. * Team player dans l'âme , vous aimez travailler en collaboration et relever les défis en équipe. * Si vous recherchez un poste alliant précision, service client et dynamisme, alors cette opportunité est faite pour vous ! Comment postuler ? Candidatez directement à l'offre via nos annonces. Nous vous contacterons dès qu'une opportunité en adéquation avec votre parcours et votre projet professionnel se présentera. Découvrez également nos autres offres d'emploi partout en France : Technicien de Maintenance, Frigoriste, Électromécanicien, Responsable d'Affaires , Responsable planning et bien d'autres. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone.