Description du poste : Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport. Nous recherchons pour notre client, société dans le secteur du luxe : Assistant ADV Export H/F Poste basé à Paris 01. A pourvoir dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) à la Direction export, vos principales missions sont : Gestion et suivi : commandes / SAV - S'assurer de la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes de : o marchandise (produits finis) o produits non-commerciaux (PLV, papeterie, fournitures, champagne, packaging) - Garantir l'expédition et la livraison auprès des clients (boutiques, partenaires et plateforme logistique) - Vérification de la disponibilité du stock. Arbitrage des allocations. Confirmation et préparation des envois. - Suivi et gestion des SAV BtoB dans le système ASANA/ZENDESK Gestion administrative & facturation : - Gestion administrative des documents export : Citès et carnet ATA - Déclaration aux assurances - Validation des factures fournisseurs Coordination des différents acteurs internes et externes - Faciliter les relations entre les différents prestataires et services internes afin d'assurer la bonne réalisation des ventes (transporteurs, commerciaux.). - Gérer les relations quotidiennes avec les clients de l'organisation (appels, e-mails, rencontres.) ainsi qu'avec les différents fournisseurs impliqués, comme les entreprises de livraison. - Travailler en relation étroite avec les services de l'entreprise (achat, comptabilité, logistique, finance, retail, informatique.). Description du profil : Diplômes requis Issu(e) d'une formation de type école de commerce : vente, commerce international, achat/logistique ou Comptabilité/gestion Vous avez une première expérience en ADV Aptitudes professionnelles : Rigueur Capacités d'adaptation Capacité à prioriser Qualités relationnelles Esprit d'initiative Force de proposition Capacités rédactionnelles Compétences techniques : Maitrise d'un ERP, idéalement CEGID Excellente maîtrise d'Excel et PowerPoint Bonnes connaissances des normes et réglementations relatives au commerce international Anglais courant (Lu, écrit & parlé) Poste en CDI Rémunération : fixe + variable Télétravail : 1 jour par semaine