POSTE : Conseiller de Voyage en Alternance H/F DESCRIPTION : L'école Internationale TUNON de Montpellier est à la recherche pour l'un de ses partenaires spécialisé dans la vente de voyages et de séjours, un Conseiller de voyage (H/F) en alternance pour une durée d'un an. Voici ce que nous te proposons : Pendant un 1 an, tu alternes entre cours théoriques sur l'univers de l'hôtellerie et du tourisme, tu aborderas des thèmes comme : le parcours client dans l'hôtellerie ou encore, le monde de l'hôtellerie et la fidélisation. Tu pourras aussi développer tes compétences en entreprise pour l'autre moitié du temps. Tu pourras même continuer sur un MBA; VOS FUTURES MISSIONS Dans une agence de voyages à taille humaine : - Vous accueillerez, écouterez et comprendrez vos clients pour leur proposer des vacances adaptées à leurs goûts et leur budget. - Vous serez l'interlocuteur des fournisseurs pour confectionner des voyages sur-mesure ou pour réserver des voyages clé en main (réservation d'hébergements, de billets d'avion ou de train). - Aidez par le ou la responsable de l'agence et son équipe, vous accompagnerez les clients dans leurs formalités (visas, pièces d'identité, etc.). - Vous suivrez de près la facturation et la comptabilité de vos dossiers du début à la fin, - Vous serez sensible à la satisfaction de vos clients dans le but d'améliorer sans cesse votre qualité de service. - Vous souhaitez travailler dans une agence de voyages et être en contact avec une clientèle variée, - Vous aimez la polyvalence, la relation clientèle et savez écouter et comprendre les besoins des clients et des personnes qui vous entourent, - Vous n'avez pas peur de vendre et vous aimez ça sans pour autant forcer le client, - Vous aimez travailler et partager avec l'équipe qui vous entoure, - Vous aimez les voyages et êtes assez curieux ou curieuse pour apporter les petits plus à vos clients. Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif alors vous devez postuler chez nous, afin d'embarquer dans l'aventure du voyage et du séjour touristique. - Date de début de formation : Septembre 2024 - Statut : salarié en contrat en apprentissage - Coût : Formation gratuite prise en charge par votre employeur et rémunérée selon votre âge. PROFIL : Vous préparez et/ou êtes titulaire d'un Bachelor ou d'une licence Bac +2, et vous souhaitez poursuivre sur une 3ème année spécialisée dans le management de l'hôtellerie et du tourisme à l'école TUNON de Montpellier en alternance ? Nous vous proposons de découvrir les métiers du voyage. Vous serez accompagné tout au long de votre apprentissage à la découverte des différentes missions qui vous seront confiées. Pratique de 2 langues étrangères serait un plus. Rythme alterné 3jours école Tunon de Montpellier / 10 jours en entreprise