RESPONSABILITÉS : Pour notre client spécialisé dans l'audit, l'expertise comptable et le conseil, vous assurez quotidiennement le lien avec Phone Régie au travers des missions suivantes : • Mise en place et gestion des activités de conciergerie d'entreprise • Expérience client personnalisée : garantir un accueil chaleureux et sur-mesure pour la direction et les visiteurs VIP du client • Gestion d'un club de direction : service boisson, accompagnement, évènements et restauration • Coordination des autres prestataires sur site à l'occasion de réunions hebdomadaires • Propositions d'animations : être force de proposition pour développer des initiatives innovantes et dynamiques qui enrichissent l'expérience à l'accueil. • Management de 3 Hospitality Officers dont 1 dédié au Service Boissons • Amélioration continue des procédures Liste non exhaustive susceptible d'être étoffée selon vos propositions et les besoins du client PROFIL RECHERCHÉ : De formation hôtelière, commerciale ou équivalent, vous disposez d'une expérience significative dans un poste similaire (hospitality, événementiel, relation client). Vous maîtrisez les notions de conciergerie et d'hospitality auprès d'une clientèle luxe. Vous êtes créatif(ve), organisé(e), et force de proposition. Vous disposez d'un excellent sens du relationnel, de dynamisme et d'une bonne mémoire pour personnaliser votre prestation. Vous savez travailler de manière autonome tout en collaborant avec une équipe dynamique. La maîtrise de l'anglais est nécessaire. Le poste est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un CDI à temps complet du lundi au vendredi de 08h30 à 17h00 incluant 1 heure de pause déjeuner (37h30/semaine) Le poste est situé à Paris 9ème - proche des lignes de métros 7 et 9 (Chaussée d'Antin - La Fayette) et 3 ou 7 (Opéra). Une formation sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client. Rémunération et avantages : • 13,448€ brut/heure + primes (dont 300€ brut/mois de prime de site et 100€ brut/trimestre de prime de ponctualité proratisée) • Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun). • Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté Processus de recrutement : • Pré-entretien téléphonique • Entretien physique avec un(e) chargé(e) de recrutement • Entretien avec le manager • Rencontre avec le client