POSTE : Responsable Hôtelier H/F DESCRIPTION : Rattaché au Directeur, en tant que référent hôtelier de l'établissement, votre rôle est essentiel car vous êtes garant du confort et l'expérience patient. Vous : - Etes un acteur garant de la qualité de service apporté aux personnes accueillies - Managez l'équipe hôtellerie (ASH, agents de restauration) - Pilotez l'hôtellerie au sein de l'établissement - Participez à la vie de l'établissement - Travaillez en collaboration avec la Référente ASH et les autres équipes Vous veillez : - Au confort et à la propreté de l'établissement pour le bien être des patients et des professionnels - A la qualité des prestations hôtelières, vous gérez les relations avec les fournisseurs : remontée d'écarts de prestations, contrôle de mise en oeuvre des plans d'action. - A la qualité de service des repas - Au suivi des indicateurs qualité liés à votre périmètre - A proposer les offres de chambre et autres prestations de services concourant au confort et au bien-être du patient durant son séjour. Vous gérez : - Le recrutement et la montée en compétences de l'équipe hôtellerie / restauration - Les plannings des équipes rattachées à votre service - La gestion des stocks (produits ménagers et d'hygiène / épicerie sèche) avec l'appui de la Référente ASH - Le pilotage de la qualité hôtelière Inicea regroupe les cliniques spécialisées (SMR, Santé Mentale) et soins à domicile de la communauté Clariane. Développez vos compétences aux côtés des experts Inicea, engagés au service de nos patients.La communauté Clariane avec ses multiples expertises est fière d'être certifiée « Top Employer Europe 2024 ». Une première dans notre secteur. PROFIL : Votre rigueur, votre niveau d'exigence et vos qualités relationnelles seront vos atouts pour réussir sur le poste. De formation en Hôtellerie-Restauration, vous avez une solide expérience de management d'équipe hôtelière et idéalement, une première expérience en milieu hospitalier / sanitaire. Votre « savoir-faire et savoir-être » vous permettront d'être un acteur essentiel au confort et bien être des patients. Les raisons de nous rejoindre : - Un établissement récent à taille humaine, une équipe complète et pluridisciplinaire - Un complément de salaire fixe : prime sur la vente des prestations, participation et intéressement, mutuelle, CSE - Vous êtes membre du comité de direction de l'établissement - Salaire fixe à partir de 2300€ bruts, selon ancienneté - Une organisation du travail soucieuse de votre équilibre de vie personnel - Vous intégrez la communauté hôtelière Clariane comptant plus de 350 responsables hôteliers - Vous profitez d'une plateforme de partages et formation « L'Atelier des Hôteliers » : émissions interactives en direct live et de parcours de formation en e-learning. Vous consolidez votre savoir-faire et votre savoir-être pour former vos équipes au profit d'une expérience client maitrisée et réussie. Poste à pourvoir à partir de novembre 2024, en CDD pouvant évoluer. Employeur engagé, Clariane promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales. Compétences : Management