Lieu : Toulouse (31) Télétravail : 2 jours de TT / semaine Type de contrat : CDI ou Freelance Rémunération : Jusqu?à 65K?/Bruts/An - Jusqu'à 600? de TJM Démarrage : Juin / Juillet Expérience requise : 4 ans minimum À propos du poste : Nous recherchons un(e) Consultant ServiceNow FSM pour renforcer notre équipe projet et contribuer activement à la mise en ?uvre et à l?optimisation d?une solution de gestion des interventions terrain basée sur la plateforme ServiceNow. Vous évoluerez dans un environnement stimulant et participerez à un projet à fort impact dans le secteur des télécommunications. Vos missions : ? Participer à la définition des besoins métiers et à la conception de la solution ServiceNow FSM. ? Paramétrer, configurer et optimiser les modules FSM de ServiceNow. ? Contribuer à l?intégration de la solution avec les systèmes existants. ? Accompagner les utilisateurs et assurer le support fonctionnel et technique de la solution. ? Participer à l'amélioration continue des processus et au déploiement de nouvelles fonctionnalités. Environnement technique (Stack) : ? Outils / Technologies : ServiceNow FSM ? Méthodologies : Agile (Scrum)