Assurer la gestion complète du parc de smartphones, boîtiers 4G/GSM et abonnements mobiles (réception, préparation, paramétrage, dotation, assistance aux utilisateurs). Prendre en charge les demandes et incidents liés à la téléphonie mobile et à la mobilité (diagnostic, résolution, suivi). Réaliser les actes de support de proximité sur tout matériel de poste de travail (PC, périphériques, etc.). Assurer des permanences en mode Kiosk IT pour l?accueil, le diagnostic rapide et la résolution des incidents utilisateurs. Gérer les approvisionnements et le suivi des consommables pour les solutions d?impression du site. Utiliser les outils de gestion de parc, de tickets et de mobilité (éditeurs et internes). Rendre compte de son activité et assurer le suivi administratif des interventions.