POSTE : Techniciens Support N2 Bilingue Flamand H/F DESCRIPTION : **Offre d'emploi : Techniciens Support N2 Bilingue Flamand (H/F)** **Lieu :** Villeneuve d'Ascq **Type de contrat :** Mission longue durée, 6 mois renouvelable **Salaire :** 25K€ - 27K€ annuel brut **Expérience :** Minimum 2 ans sur un même poste **Description de l'entreprise :** Nous recherchons actuellement 2 Techniciens Support N2 Bilingue Flamand pour rejoindre notre équipe au sein d'un client basé à Villeneuve d'Ascq. Au sein d'un environnement dynamique, vous aurez l'opportunité de participer à des projets enrichissants et de développer vos compétences. **Missions :** Intégré(e) au sein d'une équipe de 15 personnes, vous serez en charge du support auprès des utilisateurs finaux répartis sur 415 magasins en France. Vos responsabilités incluront : - Apporter des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, tout en garantissant le respect des engagements et des délais, dans un esprit de service client. - Assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs des centres client et des services centraux sur toutes les demandes matérielles et/ou logicielles. - Contribuer à la mise à jour de la base de connaissances et du Portail. - Participer activement aux réunions du service. **Horaires :** Plage de service de 7h à 20h, du Lundi au Samedi, en roulement sur horaires types. Télétravail possible 2 jours par semaine. **Profil recherché :** - Passionné(e) par les nouvelles technologies. - Aisance dans le traitement des problématiques informatiques. - Capacité d'analyse et esprit de synthèse. - Réactivité et sens de la communication et du service. Si vous êtes dynamique, curieux(se) et prêt(e) à relever de nouveaux défis, envoyez-nous votre candidature ! Nous avons hâte de vous rencontrer. PROFIL :