POSTE : CDI - Responsable Qualité Client H/F DESCRIPTION : Le site d'Ollioules accueille des activités de conception, de développement et d'intégration à bord de systèmes informatiques de haute technologie équipant les navires de la Marine nationale et des clients internationaux. Au sein de la Direction Qualité du site de Ollioules, votre mission principale sera de garantir que le produit/prestation livré est conforme aux exigences spécifiées dans les contrats, aux dispositions réglementaires et légales et au référentiel qualité de Naval Group. Vos principales missions : - Garantir la conformité du programme au SMQ : - En définissant dans le plan qualité les dispositions à appliquer sur le programme ou le produit ainsi que les actions de surveillance à mettre en oeuvre ; - En exécutant ou en supervisant les actions de surveillance en relation avec les différents acteurs du réseau qualité ; - En pilotant les revues relatives à la conformité et en participant aux autres revues pertinentes ; - En pilotant le traitement des non-conformités ; - En effectuant le suivi des actions correctives et des dérogations ; - En vous assurant que la gestion de configuration et la gestion de la documentation sont réalisées. - Garantir la prise en compte et la déclinaison des exigences au sein des programmes - Piloter le suivi et la vérification de la remontée de conformité - S'assurer de la complétude des éléments présentés à l'acceptation client - Exercer votre devoir d'alerte en cas d'anomalies majeures - Assurer les relations avec les organismes de surveillance externes du client - Contribuer à l'amélioration de la satisfaction du client en étant sa voix au sein des programmes - Contribuer à l'analyse de risques des activités des programmes et à la mise en place de plans de mitigation/actions - Assurer le déploiement des outils qualité dans les programmes - Assurer la promotion de la qualité - Contribuer à l'amélioration du SMQ en promouvant et en participant au retour d'expérience (REX) Rejoignez nos équipes et construisez le naval de demain ! NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT Après réception de votre CV, si votre profil retient notre attention, l'un de nos recruteurs vous contactera pour un entretien téléphonique. À l'issue de ce premier échange, vous pourrez être contacté·e pour passer un entretien (physique ou visioconférence) avec le manager du service concerné et/ou notre HR Business Partner. Enfin, dès que nous aurons fait notre choix final, vous en serez informé·e dans les plus brefs délais. Dans le cadre de ce recrutement, l'accès au site donne lieu à une enquête administrative de sécurité PROFIL : - Niveau d'étude Bac +5 ou équivalent / 3-5 ans d'expérience dans le domaine de la qualité - Rigueur, autonomie et aisance relationnelle Ce poste demande de bonnes connaissances en développement logiciel. Anglais courant exigé