POSTE : Superviseur·se Enlèvement H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable Camionnage de l'agence, vous animerez et encadrerez une équipe de conducteurs. Sur votre secteur, vous organiserez, piloterez et contrôlerez le déroulement des opérations d'enlèvement des marchandises en conformité avec les objectifs de qualité, de productivité et de sécurité. Vous contribuerez à la satisfaction client et à la bonne image du Groupe dans le respect des réglementations applicables et des impératifs économiques. Vous aurez pour principales responsabilités : - Superviser le bon déroulement des activités enlèvements (colis au bon endroit, départ à l'heure des tournées, concordance colis / écriture, bon retour d'information pour les clients, le réseau) - Proposer des ajustements des moyens de camionnage. - Animer, mobiliser et motiver l'équipe. - Participer à l'optimisation des indicateurs (qualité, productivité, rentabilité). - Être garant du matériel chez nos clients. - Préparer et ajuster le planning des enlèvements en fonction des demandes PROFIL : De formation minimum Bac transport et/ou titulaire d'une expérience significative en transport. Connaissances requises : Bonne connaissance de l'activité exploitation (fonctionnement du quai et du camionnage), des protocoles domestiques, du fonctionnement des outils de gestion et logiciels en lien direct et indirect avec son activité (Teos, PAC, Atlas, Mobicop) Aptitudes requises : Rigueur et réactivité, Esprit d'équipe, Communication, Orientation Client, Gestion du temps et des priorités, Gestion du stress et des risques.