POSTE : Chef de Projet Technique - Infrastructure H/F DESCRIPTION : Venez renforcer nos équipes ! Nous recrutons un Chef de Projet Technique Infrastructure H/F qui nous apportera son bagage technique, mais aussi sa vision nouvelle ! Ce qui vous attend : - Gérer l'exploitation : suivi métrologique du périmètre : stockage, consommations, incidents, problèmes, changements - Lister les engagements de service, les critères d'exploitabilité, les principes de sécurité et de continuité de service - Optimiser les indicateurs SLA, redéfinir le processus de mise en production, de la gestion des incidents, et de la sécurité - Coordonner l'activité des équipes projets, préparer et animer des groupes de travail et des comités de pilotage - Gérer les escalades des incidents et problèmes rencontrés en exploitation - Être le garant de la mise en place d'un niveau de service en adéquation avec les contraintes du client - La coordination des activités des services liés à l'exploitation du SI Le pilotage des évolutions (recueil du besoin, analyse des risques, planning, inventaire des moyens humains, gestion des coûts et des délais, définition des lignes d'actions, cadrer le déploiement, reporting clients et mise en production) dans l'environnement de production - Le respect des processus ITIL (notamment la gestion des changements, la gestion des incidents, etc.) Vous êtes fait(e) pour ce poste si : Vous disposez de plus de 7 ans d'expérience professionnelle dans une activité projet SI et d'une première expérience d'encadrement dans un contexte projet. Vous avez acquis de l'expérience professionnelle dans un environnement anglophone où vous possédez une maîtrise confortable de la langue anglaise. Vous possédez un bagage technique infrastructure solide. Idéalement, vous possédez des certifications dans ce domaine (PMI, Prince 2, IPMA). Vous êtes dynamique et à l'écoute, possédez des qualités rédactionnelles et une aisance d'élocution et êtes capable de prendre du recul. Vous avez développé au long de vos expériences un sens du service et une vraie hauteur de vue. On vous appelle aussi ISM (Intégration Service Manager), Pilote d'exploitation, Coordinateur d'exploitation Au-delà de la mission, vous pourrez : - Devenir Team Manager et faire bénéficier à vos managés d'un suivi de proximité et d'un accompagnement personnalisé dans leur trajectoire de carrière. - Continuer à grandir techniquement via un suivi de carrière personnalisé, un accès aux formations et aux certifications (Azure, AWS, CKAD) Poste en CDI à pourvoir dès que possible Poste basé en Ile-de-France chez l'un de nos clients Télétravail : Flexible, 2 à 3 jours par semaine hors environnement Confidentiel Défense Avantages divers : Primes pour chaque certification obtenue, prime d'été, PEE, Tickets Restaurant, RTT, prime vélo, mutuelle Notre process de recrutement : un bref échange téléphonique, une première rencontre avec un chargé de recrutement et un ressources manager pour parler de vous, de vos aspirations professionnelles et vous présenter Open et un éventuellement un deuxième échange avec un interlocuteur de l'équipe technique. Vous serez accompagné par le chargé de recrutement qui vous fait un retour complet et franc tout au long du process de recrutement. Après vous avoir souhaité la bienvenue, vous bénéficiez d'un parcours d'intégration sur-mesure ! Ce sont nos ambassadeurs qui en parlent le mieux. Découvrez leurs témoignages sans filtre : #AllezViensOnEstBien - BestOf ! Qu'attendez-vous pour être Open ?! Code REC KLE21465 Qu'attendez-vous pour être Open ? PROFIL :