POSTE : Team Leader Front-Office H/F DESCRIPTION : Mission Consort Group, spécialisé dans le domaine infrastructure, existant depuis 1992, recherche pour l'un de ses clients de l'industrie navale française, spécialisé dans le secteur média, un Team Leader Front-Office. (H/F). Vos principales missions seront : * Encadrer une équipe de 10 collaborateurs. * Superviser au quotidien l'activité de son équipe en adéquation avec les SLA/KPI. * Gérer les plannings opérationnels sous l'autorité du Service Delivery Manager (SDM). * Prendre en charge l'intégration des nouveaux collaborateurs. * Gérer la montée en compétences des collaborateurs avec un suivi et un accompagnement individuel. * Animer les réunions quotidiennes et comités de suivi hebdomadaires avec le client. * Animer les réunions hebdomadaires d'équipe. * S'assurer de la capitalisation des connaissances au sein de son équipe. * Proposer au client les éventuelles évolutions techniques et/ou fonctionnelles. * S'assurer de la bonne organisation du travail des équipes et de la gestion du site. * Contrôler la bonne application des processus, et proposer des améliorations possibles. * Reporter les statistiques individuelles ou collectives et remonter les alertes auprès du SDM. * Participer au recrutement, notamment sur la partie technique. Le poste est à pourvoir sur le site client à Saint-Nazaire (44). Nous rejoindre c'est : * Intégrer une entreprise innovante et dynamique, leader de son secteur * Bénéficier d'un management de proximité dans un environnement de travail stimulant * Accéder à une plateforme de formation accessible 24/24H * Bénéficier d'un package RH : Mutuelle, prévoyance, ticket restaurant, CSE, suivi de carrière et formations internes, etc. * Adhérer à notre politique d'inclusion : politique Hand'In CAP, dons de jours, programme aidants, etc. PROFIL : Profil Profil recherché : Diplômé en informatique (Bac +2), vous disposez d'une expérience en tant que Team Leader Front-Office (H/F). Vous avez des compétences et/ou des connaissances dans les environnements suivants : * Windows 10, 11 * Office 365 * Active directory * Exchange Vous disposez : * Leadership * Dynamisme et rigueur * Capacité à travailler * Communication orale et écrite Vous vous êtes reconnu(e) dans cette annonce et pensez être la ou le candidat idéal ? Alors envoyez-nous votre CV et dites-nous en plus sur vous ! Fourchette de rémunération : selon l'expérience Nous rejoindre c'est : * Intégrer une équipe attentive à votre onboarding * Profiter d'une proximité managériale * Accéder à une plateforme de formations accessible 24/24 * Adhérer à notre politique d'inclusion : politique Hand'In CAP, dons de jours, programme aidants * Programme Move Up avec United Hereos pour promouvoir le sport et le bien être * Bénéficier d'un package RH : mutuelle, prévoyance, carte TR, CSE, suivi de carrière et formations internes Le process de recrutement Chez Consort Group : * Un premier échange téléphonique avec Romain SANTONI. * Un entretien RH avec Romain SANTONI : la mission, la structure de l'équipe et leur quotidien, les projets internes. * Et enfin, une ultime rencontre avec le Responsable Opérationnel Consort Group du contexte