POSTE : Technicien Support de Proximité Informatique H/F DESCRIPTION : Acass, agence de recrutement, recherche pour l'un de ses clients un Technicien Support de Proximité Informatique H/F dans le cadre d'une mission intérim de 18 mois. Le poste est basé à Caluire et Cuire (69). Le poste est en itinérance sur le secteur Savoie/Haute Savoie (3 jours/semaine de déplacement) Vous intégrez le client final d'une société spécialisée dans la gestion d'installations informatiques. Vos missions sont les suivantes : - Analyse des incidents, dépannage à distance, interventions sur site - Gestion des assets dans la base de données - Gestion du matériel informatique - Livraison et installation des postes de travail sur les agences - Installation d'infrastructures (switchs sur procédure, baies informatiques) - Livraison de matériels informatiques - Participation lors d'ouverture et/ou de déménagements de nouveaux sites dans la région Savoie - Gestion et résolution des incidents de niveau 1 en proximité sur les multi-sites - Résolution d'incidents avec outil de prise en main à distance - Prise en compte les appels des utilisateurs - Enregistre les incidents et/ou anomalies de fonctionnement signalées - Transfère si nécessaire les appels des utilisateurs au niveau supérieur - Effectue le suivi du traitement des appels des utilisateurs Salaire & Avantages : 2 000 € à 2 100 € brut par mois / horaires de journée 9h-17h / Panier repas de 6€ net par jour PROFIL : - Titulaire d'une formation Bac +2 BTS SIO et ou DUT Informatique - Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire - Vous maitrisez l'environnement technique suivant : ServiceNow, Cisco, Aruba, Windows 10/11 Intune, TeamViewer - Qualités requises : travail en équipe, envie d'apprendre, bon communiquant