POSTE : Team Leader H/F DESCRIPTION : Rejoignez une mission stratégique et challengeante : Pour le compte de notre partenaire basé à Orléans, nous recherchons un(e) Team Leader pour encadrer et dynamiser une équipe de techniciens. Vos missions principales : - Encadrer et organiser une équipe de techniciens en veillant à leur montée en compétences. - Planifier et gérer les plannings tout en garantissant la continuité des activités. - Améliorer continuellement la prestation grâce à une documentation solide, des alertes pertinentes et des conseils adaptés. - Animer des réunions régulières pour suivre l'avancement des projets et coordonner les actions de l'équipe. - Assurer la tenue des délais, des plannings et la mise à jour de la documentation pour une performance optimale. - Faciliter la communication interne pour garantir une collaboration fluide et efficace au sein de l'équipe. PROFIL : Vous êtes fait(e) pour ce poste si : - Vous avez une expérience avérée dans le management d'équipes techniques. - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel, votre capacité à motiver et accompagner vos équipes. - Vous savez gérer votre stress et faire preuve de rigueur et d'organisation dans votre travail. - Vous inspirez une réelle légitimité auprès de vos équipes, et êtes capable de les accompagner vers plus d'autonomie. - Vous maîtrisez les outils ITSM, la suite Office, et idéalement, vous êtes certifié(e) ITIL 4. Pourquoi rejoindre DCS ? Notre processus de recrutement est simple et humain, en 4 étapes :- Un premier échange téléphonique avec l'un(e) de nos recruteurs. - Un entretien en visio pour discuter de vos ambitions. - Une rencontre métier avec l'un de nos managers opérationnels. - Bienvenue chez DCS ! Compétences : Management, ITSM, ITIL, support