Description du poste : Basé à Pau (64), vous prendrez les rênes d'une unité opérationnelle clé, gérant un portefeuille d'activités diversifié dans les Pyrénées-Atlantiques (64). Vous piloterez une équipe de 50 collaborateurs, essentiels à la performance de ce centre de profit qui gère un chiffre d'affaires significatif. Votre rôle sera crucial pour le développement et la fidélisation de nos clients dans les secteurs du tertiaire, de la santé, des collectivités et de l'habitat, incluant des sites variés comme les centres commerciaux et autres infrastructures. Vos principales responsabilités incluront : Manager et développer les compétences de votre équipe d'encadrement, en garantissant leur performance individuelle et collective. Piloter la sécurité de nos opérations et la conformité à nos politiques. Garantir l'excellence de la relation client et la tenue de nos engagements contractuels (P1, P2, P3), en assurant la rentabilité et l'optimisation des contrats. Superviser l'ensemble du portefeuille opérationnel, avec une forte empreinte CVC (Chauffage, Ventilation, Climatisation), où vos équipes de techniciens interviennent directement sur les installations chez nos clients. Développer l'activité hors contrats (P6) et fidéliser le portefeuille client en synergie avec les équipes commerciales. Assurer la rigueur dans la gestion des informations et le respect des délais. Élaborer et suivre les budgets de votre centre de profit, en analysant les résultats financiers. Valider les plans de conduite et de maintenance technique et réglementaire. Maintenir une communication fluide avec l'ensemble des parties prenantes internes et externes. Être force de proposition pour l'amélioration continue des prestations et le développement de nouvelles offres. Description du profil : Titulaire d'un Bac +5 (Master, École de commerce ou d'ingénieur) dans les domaines thermiques/énergétiques, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire, acquise impérativement dans le secteur de l'énergie et dotée d'une connaissance approfondie des métiers du CVC. Véritable manager de terrain, vous êtes reconnu pour votre sens du résultat et votre aisance relationnelle, aussi bien en interne qu'avec les clients. Vos solides connaissances techniques et votre capacité à gérer un portefeuille de contrats complexes seront des atouts déterminants pour aborder ce nouveau challenge.