POSTE : Réceptionniste H/F DESCRIPTION : Notre client, un hôtel restaurant située à Lons-le-Saunier est à la recherche d'un(e) réceptionniste motivé pour rejoindre son équipe. Vos responsabilités : - Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et faciliter leur enregistrement. - Fournir des informations précises sur les services de l'hôtel-restaurant, les attractions locales et les événements. - Gérer les réservations, les annulations et les demandes spéciales des clients. - Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière professionnelle et efficace. - Assurer la coordination avec les autres départements pour garantir la satisfaction des clients. - Gérer les paiements, les facturations et les opérations de caisse. - Traiter les plaintes et les préoccupations des clients de manière proactive et efficace. PROFIL : Profil Recherché : - Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire dans l'hôtellerie-restauration non obligatoire. - Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle. - Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations stressantes avec calme. - Maîtrise des outils informatiques. - Disponibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et les jours fériés. Si vous êtes accueillant, dynamique et que vous avez un excellent sens du service, prêt à offrir une expérience mémorable à nos clients, alors cette expérience est faite pour vous ! Pour postuler, rien de plus simple, vous pouvez : - Candidatez directement sur notre site sensace.net et découvrez toutes nos offres ! - Contactez-nous par téléphone. - Venez nous rencontrer, en agence au 6 Rue Emile Monot, 39000 Lons-le-Saunier (au centre-ville) du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Venez vivre une expérience Sensace ! Ref : 4eu2e9c9wt