POSTE : Specialiste Processus et Accompagnement du Changement H/F DESCRIPTION : CONTEXTE : Dans le cadre de sa transformation Digitale, CGI Finance investit largement sur les Approches Collaboratives. L'objectif ? Se recentrer sur les besoins de nos clients et de nos partenaires afin de leur apporter une solution concrète et adaptée ! Au sein de l'équipe Approches Collaboratives vous travaillerez avec une équipe issue de compétences et de cultures différentes. Notre mission ? Aider les collaborateurs de CGI Finance à évoluer au quotidien et à les aider à co construire la vision de leur produit et de leur projet digital. CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : Au sein du service PAC (Processus et Accompagnement du Changement), vous faites partie d'une équipe à taille humaine en pleine expansion. Vous participez au développement de l'activité et délivrez des missions de conseil, d'accompagnement, et de pilotage de projets de transformation. VOS ACTIVITES PRINCIPALES : Vos activités s'appuient principalement sur 3 fondamentaux : le Lean Management, La Gestion du Changement et l'Approche Processus. Pour l'ensemble de ces pratiques, vous serez chargé(e) de : - Conseiller les équipes et les Managers dans les approches les mieux adaptées à leur contexte : o Identifier et analyser les dysfonctionnements et proposer les axes d'amélioration, o Définir les indicateurs de performance et de pilotage sur les processus sous pilotage, o Accompagner les Process Owners et Officers dans l'amélioration continue de leurs processus, lors des revues de processus et de la mise en oeuvre des plans d'actions, o Rendre les managers autonomes dans la conduite de la transformation de leur service - Intégrer ces approches dans la conduite opérationnelle des sujets confiés : o Participer au cadrage afin d'accompagner l'équipe dans l'évaluation des impacts fonctionnels sur leurs processus et gestes métiers, o Contribuer à l'amélioration des processus et des organisations, et vous assurer de leur pérennité au sein de l'entreprise, o Evaluer, piloter et accompagner le changement lors de la mise en place de projets simple ou complexes / transverses, o Déployer le changement en concertation avec la Gouvernance associée - Veiller au maintien et à l'application du référentiel des Processus - Accompagner les managers et les équipes dans la mise en oeuvre d'ateliers d'amélioration continue - Promouvoir et évangéliser ces démarches au sein des différentes entités du Groupe et communiquer sur la valeur apportée : les gains quantitatifs et qualitatifs (satisfaction client, maîtrise des risques, efficacité opérationnelle, simplification) - Assurer une veille permanente sur les approches concernées et en mesurer la pertinence lors de leur application dans le contexte CGI FINANCE. PROFIL : QUI ETES-VOUS ? · Vous avez une expérience significative en tant qu'Expert en gestion du changement / lean management / approches processus, · Vous avez activement participé à plusieurs projets de transformation dans des contextes variés, · Vous avez une bonne compréhension des organisations et des leviers de la performance des équipes, · Vous disposez d'une capacité d'écoute et savez adapter vos accompagnements à différents contextes, · Vous êtes curieux, ouvert d'esprit, avec l'envie de progresser et de faire progresser, · Vous maîtrisez et êtes en mesure d'appliquer les approches Lean (Six Sigma / Management), · Vous en mesure d'animer des ateliers autour des processus et de l'amélioration continue, · Vous maîtriser la norme BPMN ainsi qu'un ou plusieurs outils de modélisation (ex : Casewise), ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL : - Locaux du siège situés à MARCQ EN BAROEUL avec une facilité d'accessibilité via le tramway à 15 min de la gare de Lille - Possibilité de télétravail à hauteur de 2 jours par semaine - Restaurant d'entreprise - Douches - Sensibilité RSE Et nous pouvons vous en dire plus encore ! PACKAGE PROPOSE : Salaire fixe + potentiel variable + Intéressement + 13ème mois + CE+ Mutuelle + Prévoyance - >Si vous vous retrouvez pleinement dans cette annonce, - >Si vous incarnez nos valeurs : engagement, solidarité, expertise et créativité - >Si vous souhaitez évoluer dans une entreprise responsable où il fait bon vivre N'hésitez plus et rejoignez-nous ! Ref : 32aifhgoxi