POSTE : Réceptionniste H/F DESCRIPTION : ACTUA Colmar recherche un Réceptionniste F/H motivé et professionnel pour renforcer l'équipe d'un établissement de prestige à Colmar. Vous êtes dynamique, organisé, et doté d'un excellent relationnel ? Alors, ce poste est fait pour vous ! Vos missions : - Accueil chaleureux et prise en charge des clients dès leur arrivée - Gestion des réservations, des arrivées et départs via notre logiciel de réservation - Information sur les activités touristiques de la région pour enrichir l'expérience de nos clients - Suivi de la satisfaction tout au long du séjour pour garantir un service de qualité - Réponse aux emails, encaissements, facturation, et contrôle de la caisse - Vérification des disponibilités pour une organisation optimale PROFIL : Profil recherché : - Passion pour la relation client et l'esprit d'équipe - Dynamisme, organisation et capacité à anticiper - Maîtrise de l'anglais obligatoire, l'allemand est un plus Ce que nous offrons : - Contrat de 39h/semaine avec horaires en continu - Salaire motivant selon expérience (de 2100€ à 2350€ brut) - 2 jours de congés par semaine (avec roulement pour les week-ends) - Prime de fin d'année - Encouragement aux formations personnelles - Opportunités d'évolution au sein du groupe - Club avantages (Comité d'entreprise) Si vous êtes prêt à contribuer à une expérience client exceptionnelle dans un cadre haut de gamme, envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui ! Ref : nidpufp4ix