POSTE : Analyste Contrôle de Gestion au Centre de Support Client - CDI - Temps Plein H/F DESCRIPTION : CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN Ton rôle est de fournir des informations et des analyses pertinentes/opportunes afin de soutenir les parties prenantes de l'unité/organisation, en maximisant l'utilisation des rapports existants et en créant de nouveaux rapports/outils si nécessaire. Tes principales missions : - Fournir des informations commerciales pertinentes en favorisant l'élaboration de rapports standardisés et en garantissant la compétence dans l'organisation/l'unité pour permettre l'analyse et la compréhension des performances et la prise de décisions optimales. - Réaliser des analyses de données pour identifier les tendances, les opportunités et les risques potentiels et les présenter de manière compréhensible et exploitable au niveau du pays/de l'unité. - Soutenir les Business Navigateurs dans l'analyse et l'évaluation des performances clés grâce à la réalisation de profits et de pertes sains. - Comprendre les informations et leurs règles d'application afin de déterminer les besoins futurs en matière de reporting au niveau de l'unité et du pays. - Être un ambassadeur des solutions d'informations commerciales et des outils communs issus de Global, ainsi que de la production de rapports ad hoc lorsque les solutions standards ne sont pas disponibles. - S'assurer de la vision multidimensionnelle de l'activité, lors de la réalisation des analyses nécessaires afin d'évaluer les performances de la vente en mettant l'accent sur le client. - Comprendre les objectifs et les priorités du Business afin de respecter les engagements et obtenir des résultats conformes à la vision et aux valeurs de IKEA. - Coopèrer avec les membres de l'équipe d'autres unités et de sa propre unité pour atteindre des objectifs communs. Il te sera possible de télétravailler partiellement selon l'accord en vigueur dès lors que tu seras autonome sur tes missions. Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de : - Une prime de 13e mois. - Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale. - Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée. - Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans). - Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans). - La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3€. - Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA. PROFIL : QUI TU ES IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison. Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme le font les Suédois, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement ! - Tu es enthousiaste à l'idée d'accroître la valeur pour le client, de stimuler la croissance de l'entreprise et de contribuer au succès global et aux résultats. - Tu aimes faire avancer les choses de manière rapide et flexible en période de changement, ce qui ne t'empêche pas d'avoir le sens du détail et de la précision. - Tu es inspiré par le fait de travailler en collaboration transverse dans un environnement complexe, multidimensionnel et en constante évolution. - Tu as une bonne compréhension de la science des données, des nouvelles technologies, de l'analytique et de leur application à grande échelle dans le contexte commercial. - Tu es doté de compétences analytiques avérées, combinées à une capacité à communiquer des chiffres d'une manière compréhensible et stimulante. - Tu as la capacité à assimiler de nouvelles informations, à compiler, à organiser, à analyser et à tirer des conclusions pertinentes à partir d'un grand nombre de données. - Tu possèdes 1 à 3 ans d'expérience dans le secteur Retail et l'analyse de données, avec une bonne compréhension du fonctionnement des processus commerciaux et financiers et une expérience avérée dans la réalisation de projets (développement de nouvelles méthodes de travail et mise en oeuvre de solutions). - Tu maîtrises l'anglais (écrit et oral).