POSTE : Conseiller Banque en Ligne H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. L'agence LIP SOLUTIONS RH recherche 2 Conseillers - H/F en Banque en ligne pour une mission d'intérim de 3 mois (possibilité d'être renouvelé). Vos missions : - Vous assurez le service et la satisfaction client des particuliers en répondant par téléphone, à leurs besoins. - Vous qualifiez et traitez les demandes - Vous adaptez vos actions pour participer à la régulation des flux d'appels. - Vous développez les contacts clients et favorisez la prise de rendez vous dans une optique de vente de produits. - Vous valorisez les solutions et accompagnez les clients pour qu'ils gagnent en autonomie. Vous intégrez une équipe de 10 conseillers. Vous évoluez dans un environnement innovant. Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficiez d'un parcours de formation. Les équipes Service Client se situent à Lille, face à la gare Lille Europe et à deux pas du centre Euralille. Amplitude horaire entre 9h et 19h du mardi au samedi 14h. Le poste est basé à Lille 12.54 €/heure - Prime 13ème mois - Tickets restaurant PROFIL : Vous avez obligatoirement un niveau Bac +2 ou Bac +3. Vous avez une expérience réussie en relation client de 6 mois minimum (stage et alternance compris)