Rattaché(e) à la Directrice des Opérations basée à Paris, vous intégrerez l'équipe lyonnaise pour assurer la gestion opérationnelle d'un portefeuille de contrats d'assurance Dommages aux Biens, Responsabilité Civile et Marchandises Transportées. Vous travaillerez en lien direct avec les courtiers, coassureurs, réassureurs et différentes équipes internes (souscription, finance, sinistres, informatique, juridique, conformité). Vos missions principales * Gérer un portefeuille de contrats d'assurance et exécuter les actes de gestion (émission de pièces contractuelles, attestations, appels de primes, relances, régularisations). * Mettre à jour les systèmes d'information et tableaux de bord de suivi des indicateurs. * Effectuer les réconciliations comptables. * Être l'interlocuteur(trice) des partenaires externes (courtiers, clients, réassureurs). * Assurer un reporting régulier de l'activité (suivi individuel, rapports mensuels). * Participer à la vie du bureau lyonnais (gestion du courrier, standard téléphonique). Le poste est basé à Lyon (69). * Expérience de 3 ans minimum en gestion de contrats d'assurance, idéalement en IARD (compagnie, courtier, institution de prévoyance). * Bonne maîtrise du Pack Office, notamment Word et Excel. * Capacité à travailler en équipe, rigueur et sens de l'organisation. * Anglais opérationnel (niveau B1 minimum).