VOS MISSIONS Au sein de FUNECAP, le métier d'Agent de Chambre Funéraire dépasse largement la seule gestion des lieux. En veillant au bon accueil des familles et à la présentation irréprochable du défunt et des espaces, l'Agent de Chambre Funéraire contribue directement à offrir un environnement serein, digne et respectueux. Il joue un rôle essentiel dans l'accompagnement des familles endeuillées, en alliant BIENVEILLANCE, PROFESSIONNALISME ET SENS DU SERVICE. QUEL SERA VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE FUNECAP ? En tant qu'Agent de Chambre Funéraire, vous serez notamment en charge de : * ACCUEILLIR LES FAMILLES et instaurer un climat de respect et de confiance, en répondant à leurs demandes et en facilitant leur recueillement durant tout le séjour du défunt. * VEILLER À LA PRÉSENTATION ET À LA PROPRETÉ IRRÉPROCHABLE de la chambre funéraire, garantissant ainsi une image soignée de l'établissement et le respect dû au défunt et à ses proches. * ASSURER LA PRISE EN CHARGE DU DÉFUNT, dans le respect strict des procédures et de la réglementation en vigueur (réception des corps, identification, mise en bière, préparation des salons, etc.). * CONTRIBUER À LA COORDINATION DES DIFFÉRENTS INTERVENANTS INTERNES ET EXTERNES, afin d'assurer la continuité et la qualité du service funéraire. * PARTICIPER À LA DÉMARCHE QUALITÉ en veillant à l'amélioration continue des prestations offertes, notamment en signalant toute anomalie et en proposant des actions correctives. * APPORTER UN SOUTIEN LOGISTIQUE ET TECHNIQUE aux conseillers funéraires et aux équipes opérationnelles. * CONTRIBUER AU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL, dans le respect de l'éthique professionnelle, par votre qualité d'accueil et votre sens du service. * PARTICIPER À LA GESTION QUOTIDIENNE DU SITE (gestion des stocks, tenue des registres, suivi administratif simple, etc.). Des astreintes peuvent être à prévoir, notamment les WEEK-ENDS ET JOURS FÉRIÉS, selon l'organisation du service. QUELLES SONT VOS CLÉS DE RÉUSSITES POUR CE POSTE ? * Vous êtes titulaire d'une FORMATION DANS LE SECTEUR FUNÉRAIRE ou souhaitez évoluer dans un métier porteur de sens, au service des familles endeuillées. * Vous disposez idéalement d'une PREMIÈRE EXPÉRIENCE EN CHAMBRE FUNÉRAIRE, en morgue, en soin, ou dans un environnement où l'accompagnement humain est primordial. * Doté(e) d'un EXCELLENT SAVOIR-ÊTRE, vous faites preuve d'empathie, de discrétion et de respect en toute circonstance. * Vous êtes reconnu(e) pour votre RIGUEUR, votre sens de l'organisation et votre RESPECT DES PROCÉDURES. * Vous aimez travailler en équipe et savez vous adapter à différents interlocuteurs. * Votre comportement exemplaire contribue naturellement à VALORISER L'IMAGE DE LA SOCIÉTÉ. Pourquoi rejoindre le groupe FUNECAP ?  * Vous suivrez un parcours d'intégration personnalisé et vous serez accompagné(e) lors de votre prise de poste par des professionnel(le)s du secteur * Tout au long de votre carrière, Funecap vous accompagne dans le développement de vos compétences, notamment avec notre université Interne (Funecap Campus) * Des perspectives d'évolution sont possibles au sein du Groupe * La dimension humaine est au coeur de nos préoccupations et vous pouvez faire la différence dans l'accompagnement de nos familles. * Une culture d'entreprise forte, où le sens du service, la collaboration et la prise d'initiative sont valorisés au quotidien * Le petit + : Tickets restaurants /Partenariat crèche Babilou/Actionnariat Salarié L'humain au coeur de nos métiers et de notre ADN... FUNECAP est l'un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d'intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. FUNECAP GROUPE intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance individuelle et notamment obsèques, l'assistance et les services funéraires (cérémonies, hommages, formalités, etc.), la gestion de crématoriums et la production d'appareils de crémation.   Les femmes et les hommes de FUNECAP GROUPE incarnent ces valeurs humaines et une recherche constante de l'excellence pour rendre l'accompagnement des familles toujours meilleur ; le taux de satisfaction atteignant 95%.